Description du poste
Au sein de la Plateforme Enfance 94, l’Assistant(e) médico-administratif(ve) assure la gestion administrative quotidienne de l’activité de soins et du fonctionnement du service. À ce titre, il ou elle prend en charge la gestion des appels téléphoniques, la saisie et le suivi des commandes de repas, ainsi que l’organisation administrative des sorties et déplacements des usagers.
L’Assistant(e) médico-administratif(ve) assure la gestion administrative globale des soins dispensés et organisés, qu’il s’agisse de consultations internes ou externes. Il ou elle coordonne la prise de rendez-vous, prépare les rendez-vous extérieurs, notamment sur le plan logistique et des transports, et veille à la bonne circulation des informations en lien avec l’équipe soignante pour les aspects médicaux.
Il ou elle assure l’accueil physique et téléphonique des usagers et de leurs familles, garantit une qualité d’accueil adaptée et contribue à la transmission des informations nécessaires au bon suivi des accompagnements. L’Assistant(e) médico-administratif(ve) gère le courrier entrant et sortant, assure la liaison administrative avec le Service de Relation avec les Usagers et participe à la continuité administrative entre les différents services de la plateforme.
Dans le cadre du fonctionnement institutionnel, l’Assistant(e) médico-administratif(ve) participe aux réunions pluridisciplinaires et institutionnelles et contribue à la rédaction des comptes rendus. Il ou elle assure le secrétariat médical des médecins, incluant la gestion des rendez-vous et la rédaction des comptes rendus, et organise le suivi administratif de l’activité des intervenants médicaux extérieurs.
Enfin, l’Assistant(e) médico-administratif(ve) participe à la co-organisation de temps de répit et assure le lien avec les familles pour leur mise en œuvre, en collaboration avec les équipes éducatives et soignantes, contribuant ainsi à la qualité de l’accompagnement des usagers.
Autres détails
Profil recherché
Vous disposez d’une formation et/ou d’une expérience professionnelle dans le domaine du secrétariat médical, médico-social ou administratif, et souhaitez vous investir dans un environnement pluridisciplinaire au service de l’accompagnement des usagers. Vous maîtrisez les outils bureautiques courants et êtes à l’aise avec la gestion administrative quotidienne, incluant l’accueil, l’organisation des rendez-vous, le suivi des dossiers et le classement des documents.
Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez prioriser vos tâches et gérer plusieurs interlocuteurs et situations simultanément. Votre aisance relationnelle, votre sens de l’écoute et votre discrétion professionnelle vous permettent d’assurer un accueil de qualité auprès des usagers et de leurs familles, dans le respect strict de la confidentialité des informations.
Autonome dans l’organisation de votre activité, vous appréciez également le travail en équipe et la collaboration avec des professionnels aux profils variés. Vous êtes en capacité de rendre compte de votre activité, de participer aux temps institutionnels et de contribuer activement au fonctionnement du service. Les candidatures de personnes débutantes sont acceptées.
Description de l'établissement
L’Institut Le Val Mandé est un établissement public médico-social qui accompagne des enfants, adolescents et adultes en situation de handicap, au sein de structures et de dispositifs variés (IME, SESSAD, MAS, FAM, plateformes spécialisées).
Implanté dans le Val-de-Marne, l’Institut s’appuie sur des équipes pluridisciplinaires engagées, animées par des valeurs de bientraitance, de professionnalisme et de service public.
Il veille à offrir un cadre de travail respectueux, structuré et porteur de sens, favorisant la coopération entre les professionnels et la qualité de l’accompagnement des usagers.
Rejoindre l’Institut Le Val Mandé, c’est s’inscrire dans un projet institutionnel exigeant et humain, au service de l’intérêt général.